Domande frequenti sui nostri servizi digitali

Il sito è al 100% di tua proprietà. Al saldo del progetto ricevi gli accessi amministrativi completi al database, all'hosting e al codice sorgente. Non applichiamo vincoli contrattuali "a riscatto" né canoni obbligatori di noleggio: sei sempre libero di scegliere con chi collaborare.

Certamente. Ogni sito realizzato da UP Agenzia Web include un pannello di gestione intuitivo e moderno. Al rilascio del sito organizziamo una sessione di formazione personalizzata e ti consegniamo istruzioni chiare per aggiornare articoli, immagini, listini e prodotti in autonomia e senza conoscenze tecniche.

Sì, adottiamo rigorosamente un approccio mobile-first. Il codice viene strutturato in modo pulito e leggero, riducendo le dipendenze inutili e ottimizzando le immagini nel formato WebP. Questo garantisce tempi di caricamento inferiori a 1-2 secondi e ottimi punteggi nei Core Web Vitals di Google.

La SEO è un investimento organico a medio-lungo termine. Per query locali e ricerche geolocalizzate a Ferrara e provincia, i primi incrementi di visibilità e contatti si rilevano generalmente tra 60 e 90 giorni. Per mercati nazionali o settori ad alta concorrenza, servono in media dai 4 ai 6 mesi di ottimizzazione continuativa, link building e contenuti strategici.

Nessuna agenzia seria o etica può garantire il primo posto assoluto garantito su Google, come specificato esplicitamente nelle linee guida ufficiali di Google per i webmaster. Quello che garantiamo è un lavoro professionale basato sui dati: audit tecnico approfondito, architettura a cluster semantici, ottimizzazione dei contenuti e monitoraggio continuo per massimizzare il traffico qualificato che si trasforma in clienti.

La SEO costruisce una presenza organica stabile: non paghi ogni volta che un utente clicca sul tuo sito, ma richiede tempo e lavoro continuativo. Google Ads, invece, porta traffico profilato istantaneamente dal momento del lancio, con un costo per ogni clic (PPC). La combinazione sinergica dei due canali è spesso la soluzione ideale per generare contatti immediati mentre cresce l'autorevolezza organica del brand.

Il budget pubblicitario viene versato direttamente alle piattaforme (Google o Meta) tramite la tua carta aziendale, separatamente dalla tariffa di gestione dell'agenzia. Per attività locali o PMI consigliamo di avviare le campagne con un budget media di partenza tra i 350€ e i 700€ al mese, scalando l'investimento man mano che i dati dimostrano un ritorno economico positivo (ROAS e costo per contatto favorevole).

Tracciamo ogni singola conversione utile: telefonate avviate, form di preventivo compilati, messaggi WhatsApp e acquisti e-commerce mediante Google Tag Manager, GA4 e Meta Conversions API (CAPI). A fine mese riceverai un report chiaro e privo di tecnicismi incomprensibili, incentrato sui numeri che contano: contatti generati, costo di acquisizione e fatturato.

Gli account pubblicitari Google Ads e Meta Business Manager sono e rimangono di tua esclusiva proprietà. UP Agenzia Web viene collegata unicamente come agenzia partner. In caso di interruzione della collaborazione, mantieni l'intero storico delle conversioni, del pubblico e dei dati raccolti.

Per lo sviluppo di siti web ed e-commerce applichiamo solitamente una formula chiara: acconto del 40-50% all'approvazione del progetto e saldo finale al collaudo e pubblicazione online. Per progetti di entità maggiore possiamo concordare piani di dilazione personalizzati a stato avanzamento lavori (SAL). Per i servizi continuativi di SEO o gestione Ads, la fatturazione avviene su base mensile o trimestrale.

Sì, l'incontro conoscitivo (di persona a San Carlo/Ferrara o in video call) e il preventivo formale sono sempre gratuiti e non vincolanti. Il preventivo riporta dettagliatamente tutti i deliverable, i requisiti tecnici e i termini di consegna.

Dalla consegna dei materiali e definizione dei requisiti, i tempi tipici sono:

• Landing page strategica: 7 - 14 giorni lavorativi
• Sito web aziendale vetrina: 2 - 4 settimane
• E-commerce o piattaforma avanzata: 4 - 6 settimane

Ti chiediamo il logo aziendale in formato vettoriale o ad alta risoluzione, eventuali fotografie di prodotti o sede e una panoramica dei servizi offerti. Se non possiedi testi scritti o foto professionali, non preoccuparti: il nostro team può affiancarti con un servizio dedicato di copywriting strategico e produzione di grafiche su misura.

Ogni progetto realizzato beneficia di un periodo di garanzia post-lancio per la risoluzione immediata di qualsiasi anomalia tecnica. Inoltre, proponiamo piani opzionali di assistenza e manutenzione programmata (backup periodici, monitoraggio della sicurezza, aggiornamenti software e interventi di modifica rapida dei contenuti) per non lasciarti mai solo.

Sì, ci occupiamo di tutta l'infrastruttura di base: installazione di certificato SSL HTTPS ad alta sicurezza, configurazione di caselle email professionali su dominio proprietario con filtri SPF/DKIM contro lo spam, e predisposizione dei banner cookie e privacy policy in conformità al GDPR europeo.