Trasforma WhatsApp nel canale di conversione più diretto della tua azienda: riduci i tempi di risposta, qualifica i contatti in automatico e integra le chat con il tuo CRM e le campagne pubblicitarie.
Oltre il 90% dei messaggi WhatsApp viene aperto entro 3 minuti. Rendiamo più semplice contattare la tua attività, organizzare le richieste ed eliminare le perdite di tempo nel customer care.
Basta passarsi un unico smartphone in ufficio. Colleghiamo il tuo numero aziendale alle API ufficiali di Meta per permettere a più operatori di rispondere contemporaneamente dallo stesso pannello.
Intercetta clienti su Facebook, Instagram o Google e portali direttamente in chat con un messaggio preimpostato, ideale per preventivi rapidi, appuntamenti e consulenze immediate.
Non perdere clienti la sera o nel weekend. Creiamo chatbot interattivi con pulsanti guidati che raccolgono i dati salienti della richiesta prima di passare la palla al tuo team.
Colleghiamo WhatsApp al tuo gestionale, a WooCommerce o a piattaforme CRM (HubSpot, ActiveCampaign). Ogni nuovo contatto WhatsApp diventa automaticamente un contatto registrato.
Riduci a zero le mancate presentazioni (no-show) inviando promemoria automatici 24 ore prima dell'appuntamento. Per gli e-commerce, invia avvisi con link diretto al checkout.
Comunica offerte riservate, lanci di prodotti o eventi esclusivi ai clienti che hanno fornito il consenso, senza rischiare il blocco o il ban del tuo numero aziendale.
Un percorso rapido e sicuro per attivare l'infrastruttura ufficiale senza interrompere il lavoro quotidiano.
Analizziamo come i tuoi clienti ti contattano oggi, quali domande fanno più spesso e come il team gestisce i preventivi o le prenotazioni.
Configuriamo l'account WhatsApp Business Platform sul tuo Meta Business Manager, verifichiamo il numero aziendale e impostiamo la dashboard multi-operatore.
Scriviamo i testi dei messaggi di benvenuto, programmiamo i menu a pulsanti e colleghiamo i webhook per trasferire i dati al tuo CRM.
Effettuiamo test completi su tutti i percorsi di chat, formiamo il tuo personale all'uso del pannello e forniamo supporto continuo per nuove campagne.
Scopri perché l'infrastruttura professionale protegge la tua reputazione ed elimina i colli di bottiglia.
| Caratteristica | WhatsApp App (Smartphone Singolo) | WhatsApp Business API (UP) |
|---|---|---|
| Accesso Operatori | Un solo telefono fisico che gira per l'ufficio | Accesso simultaneo illimitato per tutto il team da PC |
| Rischio Ban / Blocco | Elevato rischio di blocco se si inviano messaggi a più contatti | Zero rischio: canali ufficiali approvati direttamente da Meta |
| Automazioni e Bot | Solo messaggio di benvenuto basico e orari di apertura | Chatbot a pulsanti, qualificazione contatti e integrazione CRM |
| Sincronizzazione Dati | I dati dei clienti restano chiusi nella rubrica del telefono | Esportazione automatica nel CRM aziendale in tempo reale |
| Promemoria & Transazionali | Impossibile programmare promemoria o notifiche automatiche | Notifiche appuntamenti e recupero carrelli completamente automatici |
Tutto quello che c'è da sapere su costi, requisiti e conformità normativa.
Sì, è possibile attivare l'account WhatsApp Business API anche su un normale numero di telefono fisso aziendale (es. prefisso di Ferrara 0532), consentendo ai clienti di scrivere allo stesso numero che già conoscono.
Le API ufficiali di Meta rispettano i più alti standard di crittografia e protezione dei dati personali. Impostiamo sempre l'informativa privacy chiara e il meccanismo di opt-out automatico per consentire all'utente di revocare il consenso in qualunque momento.
Le conversazioni avviate dall'utente verso la tua azienda (servizio clienti) hanno costi per sessione bassissimi o gratuiti a seconda dei volumi previsti da Meta. I messaggi promozionali (broadcast avviati dall'azienda) hanno una tariffa a consumo stabilita da Meta, senza commissioni nascoste.
La configurazione completa, comprensiva di verifica del Business Manager, configurazione dei flussi chatbot e formazione iniziale del personale, richiede solitamente tra i 7 e i 14 giorni lavorativi.
Parla con noi del tuo processo aziendale. Creeremo una soluzione su misura per rispondere all'istante ai tuoi clienti e incrementare le conversioni della tua attività.
